我院举办三十周年院庆 “临床服务礼仪优化”学术交流讲座

　　6月29日，我院举办了三十周年院庆学术交流月活动第四次讲座。讲座特邀参加过“全国礼仪师资班认证培训”的太原市文明礼仪宣讲师刘洁授课，科教科主任李变花主持会议，全院护理、医技及收费、保安、保洁等窗口服务人员、在院实习护士等200余人参加了讲座。

　　刘洁结合工作经验，从实际案例的正反两方面入手，阐述了礼仪文化建设在工作生活中的重要性，并现场对护士职业行为服务规范进行了培训。

　　本次讲座让大家意识到礼仪在工作和生活中无时不需、无处不在，对全院窗口服务及护理人员的服务水平、整体形象提升起到进一步的推动作用。

　　至此，由科教科组织的三十年院庆学术交流月活动圆满结束。