为更好地发挥中医药在保障人民群众健康中的作用,提高群众看病就医便利性,4月1日起,中国中医科学院西苑医院山西医院(山西中医药大学附属医院)正式推行“一号管三天”暖心便民服务。
“一号管三天”服务模式
指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。
若因辅助检查不能完成当天诊治者,经初诊医师授权,患者携检查检验结果复诊时,原则上3日内(含就医当日)同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。
“一号管三天”服务对象
包括普通门诊、专家门诊、专科门诊且有以下情况之一:
1
需要空腹等准备的项目当日不能检验检查的患者。
2
当日就诊但部分检验检查不能完成的患者。
3
大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。
请注意!!!不包括以下情况:
已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热),急诊、多学科诊疗(MDT)门诊,特需门诊、方便门诊、跨科室、跨专业就诊的患者不纳入服务对象中。
“一号管三天”服务流程
3日内(含就医当日)复诊的患者、持初诊挂号凭证、全部报告结果至诊室审核,由出诊医师开具“0元惠民号”申请单,指引患者至挂号收费窗口挂“0元惠民号”。
患者持“0元惠民号”挂号凭证至诊区报到、候诊。
医生接诊,完成诊疗。
温馨提示
1.“一号管三天”0元挂号服务仅限于首诊医生本人或首诊医生同级别/低级别的医生,不可挂高一级别的医生诊疗号,以确保医疗秩序。
2.建议“0元惠民号”复诊患者合理安排时间,错峰就诊,就诊时段上午10点以后、下午16点以后。
咨询电话:0351-8618368
“一号管三天”是我院改善患者就医感受,提升患者就医体验的一项重要举措。作为全国首批国家区域中医医疗中心,我院始终坚持把“以患者为中心”宗旨贯穿于医疗服务的每一个环节,把为群众办实事、解难事、做好事作为根本落脚点和出发点,为三晋百姓的健康贡献中医药力量。