既能上云端 也可接地气 健康宣教进病房 让科普与患者零距离

肛肠疾病做完手术后就高枕无忧了吗？

其实手术只是整个治疗环节中的一部分。

还有更重要的一部分

影响着患者的体验感及疾病的转归和预后。

例如：术前术后的注意事项、定期复查换药、

出院后仍需要做好便后熏洗坐浴等

一系列的细节之处……

因此，肛肠疾病的科普知识和健康宣教

在整个治疗过程中有着不可或缺的地位。

在中国中医科学院西苑医院山西医院（山西中医药大学附属医院）全面开展“医疗质量提升季”之际，为进一步改善患者就医感受，提升就医体验，满足群众多元化、多层次的医疗服务需求，肛肠二科打造线上线下宣教模式，将科普知识与患者进行“零距离”分享。

在科主任魏峰明的带领下，肛肠二科的医护人员在加强查房、护理工作及深入了解需求后，就患者的急需的、关心的问题进行系统地梳理，在科室定期开展不同主题的科普讲座和健康宣教。

医护人员精心准备了图文并茂的ppt作为展开宣教主题的“敲门砖”，打破传统的“我讲你听”模式，转变为“你问我答”形式，现场解答他们遇到的实际需求问题。

在每期的科普讲座结束后，刘伟玲医生还会加班加点地将每一期内容做成短视频放在“健康山西”平台上，供每一位被肛肠疾病困扰的百姓随时能够浏览到通俗易懂的专业知识，并且鼓励网友们将各自的困扰在评论区留言，医生会在评论区进行解答，同时将问题汇总后在之后的科普讲座中一一讲解。

“医生们讲得很详细也很有耐心，从预防到治疗到后期护理都认真给我们讲清楚了。”宣讲受到了住院患者的欢迎，掀起了一阵学习热潮。

肛肠二科本着“以病人为中心”的理念，直击患者在疾病防治中的盲区，让患者更加清晰地了解疾病的特点和注意事项，从而配合医生护士，共同参与到疾病的治疗过程中来，真正实现了治疗的闭环管理。随着活动的深入开展，提升了医护人员的医疗质量和服务意识、奉献意识、主动意识，加强了患者对医院的亲近感、信任感、获得感，受到了患者及家属的青睐与好评。

文字：肛肠二科  任彦武

排版：宣传科 康曦

审核：宣传科 袁晓霞